Privatlivspolitik
Her kan du læse, hvordan Salon Heidi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du booker en tid eller kontakter salonen.
1. Hvem er ansvarlig for dine personoplysninger?
Salon Heidi er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne.
Salon Heidi
Skibhusvej 99
5000 Odense C
CVR-nr.: 16923990
E-mail: salonheidi@outlook.dk
Telefon: 66 14 90 98
2. Hvilke personoplysninger behandler vi?
Når du booker en tid eller kontakter Salon Heidi, kan vi behandle følgende personoplysninger:
Navn
Adresse (hvis du oplyser den)
Telefonnummer
E-mailadresse
Noter om behandlinger
Oplysninger om allergier eller andre relevante forhold, som har betydning for din behandling
Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne tilbyde den ønskede behandling og yde den bedst mulige service.
3. Hvor får vi dine oplysninger fra?
Vi modtager dine personoplysninger direkte fra dig, når du:
Booker en tid via vores bookingsystem (Planway)
Kontakter os via telefon, SMS eller e-mail
Oplyser relevante informationer i forbindelse med din behandling
4. Hvad bruger vi dine oplysninger til?
Vi behandler dine personoplysninger for at:
Administrere og bekræfte dine bookinger
Sende automatiske bookingpåmindelser via Planway
Kontakte dig ved ændringer eller spørgsmål vedrørende din booking
Tilpasse din behandling ud fra relevante oplysninger, f.eks. allergier eller tidligere behandlinger
Opfylde vores regnskabsmæssige forpligtelser
5. Deling af personoplysninger
Vi deler kun dine personoplysninger med samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at kunne drive salonen og levere vores ydelser.
Det omfatter blandt andet:
Planway
Vi benytter Planway som online bookingsystem. Når du booker en tid, behandles dine oplysninger i Planway, som også sender automatiske bookingpåmindelser via SMS eller e-mail.
Nets
Hvis du betaler med betalingskort, behandles betalingen via Nets.
Dinero og Schmidt Revision
Oplysninger, der er nødvendige for bogføring og regnskab, kan behandles gennem Dinero og Schmidt Revision i forbindelse med opfyldelse af vores lovpligtige regnskabsforpligtelser.
Vi har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre vores arbejde, og vores samarbejdspartnere behandler oplysningerne i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
6. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at administrere dit kundeforhold og opfylde vores lovmæssige forpligtelser.
Kundeoplysninger slettes ikke automatisk. Hvis du ønsker dine personoplysninger slettet, er du velkommen til at kontakte os. Vi vurderer herefter, om oplysningerne kan slettes, eller om vi er forpligtet til at opbevare dem i henhold til gældende lovgivning, eksempelvis bogføringsloven.
7. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger.
Du kan blandt andet have ret til:
at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
at få forkerte oplysninger rettet
at få oplysninger slettet
at få behandlingen begrænset
at gøre indsigelse mod behandlingen
at få udleveret visse oplysninger i et almindeligt format
at trække et samtykke tilbage
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte Salon Heidi på salonheidi@outlook.dk.
8. Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med den måde, Salon Heidi behandler dine personoplysninger på, har du mulighed for at indgive en klage til Datatilsynet.
Du kan finde oplysninger om klagemuligheder og kontaktoplysninger på Datatilsynets hjemmeside.
9. Ændringer i privatlivspolitikken
Privatlivspolitikken kan blive opdateret, hvis Salon Heidis behandling af personoplysninger eller brug af leverandører ændrer sig.
Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.